Ogni capello ha esigenze diverse. Se non sai quale prodotto scegliere, consulta le descrizioni presenti nelle schede prodotto e le guide Hairmax dedicate a capelli ricci e crespi, capelli colorati, capelli secchi, capelli fini o fragili e cute con esigenze specifiche.

Per ricevere un aiuto più mirato, scrivici indicando il tuo tipo di capello, le tue abitudini di styling e il risultato che desideri ottenere. Ti aiuteremo a orientarti tra shampoo, maschere, lozioni e prodotti senza risciacquo.

Per informazioni su ingredienti, allergeni, profumazioni e modalità d’uso, consulta sempre l’INCI e le istruzioni riportate nella scheda del prodotto e sulla confezione.

Dopo aver completato l’ordine, riceverai un’email di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati e i dati inseriti durante il checkout.

Quando l’ordine verrà elaborato e affidato al corriere, riceverai le informazioni utili per la consegna. Se il servizio di spedizione lo prevede, riceverai anche il codice di tracciamento per seguire il pacco.

I tempi e i costi di spedizione vengono indicati nel carrello e durante il checkout, prima della conferma dell’ordine. Possono variare in base alla destinazione, al metodo di spedizione selezionato, al peso del pacco e alle eventuali promozioni attive.

Se hai già effettuato un ordine e vuoi assistenza sulla spedizione, contattaci indicando il numero d’ordine, il nome utilizzato per l’acquisto e l’indirizzo email associato.

Se desideri richiedere informazioni su un reso, contatta il nostro servizio clienti prima di effettuare qualsiasi spedizione di ritorno. Indica il numero d’ordine, i prodotti interessati e il motivo della richiesta: ti forniremo le istruzioni da seguire in base alle condizioni di vendita applicabili.

Per ragioni igieniche e di sicurezza, i prodotti cosmetici aperti, utilizzati, danneggiati o privi del sigillo e della confezione originale potrebbero non essere idonei al reso. La possibilità di rimborso o sostituzione viene valutata secondo le condizioni di vendita in vigore.

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci il prima possibile. Per agevolare la verifica, allega fotografie chiare del prodotto, dell’imballaggio esterno e dell’eventuale danno riscontrato.

Hai dubbi su shampoo, maschere, lozioni o prodotti styling? Raccontaci le esigenze dei tuoi capelli e ti aiuteremo a individuare la routine Hairmax più adatta.